Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Vertragsinhalt
Vertragsgegenstand sind die verschiedenen Angebote der mobilen Hundeschule CONCANEM. Es werden Hilfestellungen und mögliche Vorgehensweisen bei der Erziehung, Problemlösung, Beschäftigung des Hundes, sowie Ausflüge und weitere, für Hundehalter relevante Dienstleistungen angeboten. Die Umsetzung und Anwendung erfolgt freiwillig und auf eigenes Risiko, nach Ermessen der Hundehalter.

2. Vertragsschluss
a.) Einzeltermine/Kurse/Veranstaltungen
Mit der Terminvereinbarung von Einzelterminen oder mit der Anmeldung zu einem Kurs/einer Veranstaltung und der Rückbestätigung durch die Hundeschule, ist es zu einem Vertragsabschluss gekommen. Diese Anmeldung ist bindend.
b.) Offene Gruppen
Für die Teilnahme an offenen Gruppen erfolgt eine einmalige, schriftliche Anmeldung. Kann der Kunde mit Einverständnis der Hundeschule an den Gruppen teilnehmen, kommt bei jedem weiteren Termin der Vertragsschluss durch die Teilnahme – und kurze formlose Anmeldung – zustande.

3. Teilnahmevoraussetzungen
Alle Hunde müssen eine gültige Haftpflichtversicherung besitzen, die den Besuch einer Hundeschule mit einschließt. Für jeden Hund muss ein gültiger Impfpass (Impfungen altersangemessen – Tollwut) vorhanden sein. Der Impfpass ist auf Verlangen vorzuzeigen. Alle teilnehmenden Hunde sämtlicher Angebote müssen frei von ansteckenden Krankheiten sein. Für eventuell auftretende Krankheiten (z.B. Parvovirose, Staupe, Zwingerhusten, Leptospirose, Tollwut, Giardien etc.) übernimmt die Hundeschule CONCANEM keine Haftung.

4. Vergütung
Der Kunde informiert sich vor Terminvereinbarung selbstständig über die Preise und Zahlungsbedingungen. Mit der Anmeldung hat er diese automatisch anerkannt. Die Preisliste befindet sich auf der Website und kann jederzeit schriftlich oder mündlich erfragt werden.
a) Einzeltermine werden in bar nach jeder Stunde/Einheit bezahlt.
b) Kursgebühren für 5er oder 10er-Karten (Einzeltermine und Gruppen) können vorab überwiesen werden oder nach der ersten Kursstunde in bar bezahlt werden.

5. Gültigkeitsdauer
Die Gültigkeit der vereinbarten Unterrichtspakete (5er und 10er-Karten) beträgt 2 bzw. 4 Monate ab der ersten Stunde. Nach Absprache kann die Gültigkeit verlängert werden.

6. Rücktritt
a) Durch den Kunden
Einzeltermine: Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vor Terminbeginn abgesagt werden, anderenfalls werden sie in voller Höhe berechnet. Nur in Ausnahmefällen oder bei Finden eines adäquaten Ersatzes kann der Termin ohne anfallende Gebühren verschoben oder abgesagt werden.
Absagen oder Terminverschiebungen erfolgen ausschließlich persönlich oder telefonisch mit der Hundeschule. E-Mails, SMS Textnachrichten oder Whatsapp Nachrichten sowie Nachrichten über sonstige Kanäle werden nicht als offizielle Terminverschiebung oder Absage anerkannt. Der Kunde muss sicherstellen, dass die Absage die Hundeschule rechtzeitig erreicht. Der Termin wird sonst berechnet.
Kurse können bis 5 Tage vor Kursbeginn kostenfrei abgesagt werden. Danach ist die Hälfte der Kursgebühr, ab dem 2. Tag vor Kursbeginn die volle Kursgebühr zu zahlen. In Ausnahmefällen oder bei Finden eines adäquaten Ersatzteilnehmers kann der Kurs ohne anfallende Gebühren abgesagt werden.
Bei vorzeitigem Abbruch der vereinbarten Unterrichtsstunden durch den/die Teilnehmer/in werden keine Kursgebühren erstattet.
b) Durch die Hundeschule
Die Trainerin der Hundeschule behält sich vor, den Einzelunterricht oder die Kursteilnahme nach eigenem Ermessen abzubrechen. Die Unterrichtsgebühr wird in diesen Fällen anteilig zurück erstattet.
Bei Absage von Kursterminen bemüht sich die Hundeschule in jedem Fall geeignete Ersatztermine für alle Teilnehmer zu finden.
Der Kunde ist berechtigt, bei Terminabsagen seitens der Hundeschule vom Vertrag zurückzutreten.

7. Haftung
Jeder Hundebesitzer haftet für die von ihm und seinem Hund verursachten Schäden im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen allein auch gegenüber Dritten und stellt die Trainerin von jeglichen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit der Teilnahme am jeweiligen Angebot frei. Eine Haftung seitens der Hundeschule CONCANEM für Sach-, Personen- oder Vermögensschäden, auch gegenüber Drittpersonen ist, mit Ausnahme vom grob fahrlässigem Verhalten, ausgeschlossen. Jegliche Begleitpersonen sind durch den Hundebesitzer vom o. g. Haftungsausschluss in Kenntnis zu setzen.
Die Teilnahme an allen Angeboten der Hundeschule CONCANEM erfolgt auf eigenes Risiko. Der Haftungsausschluss der Hundeschule gilt ebenso für die Haftung gesetzlicher Vertreter und Mitarbeiter. Der Hundebesitzer akzeptiert mit seiner Anmeldung die oben genannten Haftungsbedingungen und versichert, dass für seinen Hund eine Haftpflichtversicherung besteht.

8. Erfolgsgarantie
Eine Erfolgsgarantie kann nicht abgegeben werden, da der Erfolg von der Mitarbeit und Umsetzung des/der Hundehalter/in abhängt.

9. Salvatorische Klausel
Sollten einzelne Klauseln dieser Geschäftsbedingungen rechtsunwirksam sein, so bleiben die restlichen Bestandteile dieser Geschäftsbedingungen hiervon unberührt.

© 2019 CONCANEM Die mobile Hundeschule