Pfotenliebe GmbH - Chemnitz

Patrick D.

Wir sind absolut begeistert. Unsere beiden Katzen lieben das Futter und würden wir auf dem Foto zu sehen am liebsten immer direkt aus dem Topf fressen. Wir hatten Probleme ein Futter zu finden welches beide lieben. Das ist jetzt kein Problem mehr.
Versand bzw Lieferung erfolgt immer super schnell!

Wir werden jetzt das neue Futter Abo testen!

Angelika W.

Das Katzenfutter von Pfotenliebe ist von außergewöhnlich guter Qualität. Leo und Mira (beide 9 Monate jung) lieben dieses Futter. Lieblingssorte ist das Wildtöpfchen.
Zuerst war ich etwas verwundert beim öffnen der Dose, da ich mit soviel Flüssigkeit nicht gerechnet hatte. Aber ich fülle den Inhalt einer Dose immer in eine Frischhaltedose um. Das ist bei diesem Futter auch wichtig, da ich es echt schwierig finde, direkt aus der Dose zu füttern, da das Futter von sehr fester Konsistenz ist und dann in der Flüssigkeit als fester Ballen liegt.
Auch der Rindersnack wird gerne genommen und die gratis Beigabe Bierhefe macht sich auch sehr gut.
Wie schon gesagt, das Futter ist einfach klasse, aber eben auch ziemlich teuer.
Daher wird es bei uns wohl eher nur als besondere Mahlzeit gereicht. z.B. als Sonntags Menü oder auch an Feiertagen, dann wenn wir Menschen uns auch etwas besonderes leisten.

Nikolaos K.

Alles in Ordnung, bis man ein Problem hat

Ich habe Pfotenliebe vielen Menschen empfohlen, da ich in diversen Tierschutzorganisationen aktives Mitglied bin. Umso trauriger ist es für mich zu sehen, wie man mit Kunden umgeht. Leider zeigt sich das wahre Gesicht einer Firma erst, wenn man ein Problem hat.

Diesmal habe ich bei einer Lieferung verbeulte und zwei offene Dosen erhalten, obwohl das Paket von außen einwandfrei war. Pfotenliebe sagt, das sei die Schuld von DHL. Das kann passieren, kein Problem.

Durch die offenen Dosen ist jedoch viel ausgelaufen, und mein Auto hat drei Tage lang nach Fisch gerochen. Außerdem habe ich etwa 40 Minuten damit verbracht, die anderen Dosen zu reinigen, um sie nicht zurückschicken zu müssen.

Daraufhin habe ich die Dosen reklamiert und die Situation beschrieben. Ich habe freundlich gefragt, ob man mich mit einem Gutschein für die nächste Bestellung entschädigen könnte. Mir ging es dabei einfach um die Geste; auch 1% wären in Ordnung gewesen. Doch meine Frage wurde ignoriert, und es gab keine Dankesbekundung.

Stattdessen wurde mir nicht einmal eine Nachlieferung angeboten, da dies Kosten verursachen würde. Mir wurde nur mitgeteilt, dass die zwei Dosen bei der nächsten Bestellung mitgeschickt werden oder ich eine anteilige Erstattung erhalten könnte.

Ich habe nun eine Nachlieferung gefordert, aber seit drei Tagen keine Antwort erhalten - das spricht Bände.

Es ist unglaublich, wie ignorant man sein kann und nicht sieht, dass man mit minimalem Aufwand einen Kunden glücklich machen und halten könnte. Stattdessen wurde bei mir das Gegenteil bewirkt, und ich werde meine Erfahrungen in sämtlichen Vereinen und Gruppen teilen.

Anke

Super Tiernahrung aus eigener Herstellung. Mein Hund reagierte mit Durchfall und Blähungen auf herkömmliches Futter aus dem Zoofachhandel. Seit er Dosenfutter von Pfotenliebe erhält, geht's ihm wieder richtig gut.

Update April 2022
Leider ist die Verträglichkeit bei unserem Hund wieder dahin. Keine Ahnung, ob nach dem Inhaberwechsel die Rezeptur verändert wurde, da unser Vierbeiner es auch nicht mehr so gerne gefressenen hat wie zu Beginn. Schade, wenn es so ist.

Tina H.

Das Futter von Pfotenliebe ist super! Meine Rentner-Truppe( 4 Katzen zwischen 11 und 17 Jahren) liebt alle Sorten, wo bei anderen Firmen doch auch mal die ein oder andere Variation nicht so gern angenommen wird 😉 Preis ist völlig angemessen, die Qualität steht, genau wie bei unserem eigenen Essen, im Vordergrund.

Romy S.

Liebevoll verpackte Leckerlis. Vielen Dank für die schöne Karte, Katze schmeckts, alle glücklich.

Knarf E.

Wir waren lange auf der Suche nach geeigneten Futter für unsere Katzen, hier haben wir es endlich gefunden. Vermeintlich hohe Preise schrecken vielleicht so manchen ab, aber bedenken sie bitte wie viel sie von dem billigen Industrie Krams wegwerfen und was sie ihrem Vierbeiner (Katze) da überhaupt füttern!

Übrigens: bei Pfotenliebe wird Service hochgeschrieben, besser und bequemer geht es nicht.

Sabine W.

Als ehemalige Mitbegründerin und Mitinhaberin der Firma Pfotenliebe möchte ich mich an dieser Stelle von Herzen bei den jetzigen Inhabern und auch dem gesamten Team von Pfotenliebe bedanken! Weil die Philosophie,die immer der Leitfaden von Pfotenliebe war,weiterhin jeden Tag von allen mit Fleiss und Engagement umgesetzt wird.Futter von bester Qualität für das Wohl unserer tierischen Lieblinge herzustellen.Dazu noch ein hervorragender Kundenservice! Einen besseren Nachfolger konnten wir nicht finden! Danke!