Dr. Hartmut Birke - Radeberg

Steffen F.

Wir haben unseren Spike, Prager Rattler, zur Zahn OP abgegeben und wir mussten ihn danach einschläfern lassen. Fehler werden nicht eingestanden, sondern uns wird sogar noch unterstellt, bei uns wäre der Kiefer mehrfach gebrochen. Einen starken Bakterienbefall hat er auch bekommen. Übelste Abrechnung, selbst für das rausgeben eines Medikamentes wird Geld verlangt. Man ist höflich, aber ob Tiere da gut aufgehoben sind, wenn sie operiert werden müssen, ist fraglich.

Chi N. S.

Ich war mit meiner Katze am Montag das erste Mal da und die Ärztin und auch das ganze Personal sind sooo lieb mit meiner Katze als auch mit mir umgegangen. Als ich 3 Tage später nach einem weiteren dringenden Termin gefragt habe, wurde mir sofort einer angeboten. Nun konnte ja keiner ahnen, was tatsächlich mit meiner Katze los war. Als ich sie hier erlösen ließ, hatte ich Zeit mich von meiner Katze zu verabschieden und bei ihr zu sein, jeder war sehr mitfühlend und zart. Danke danke für so ein tolles Team und die gute Behandlung

Christian G.

Was soll man sagen?
So eine Tierärztin sowie ihre Assistenz Tierärztin Frau Block sind aller erste Klasse!! Mit meinen Tieren, zwei Hunden und einen Kater, bin ich mit der Behandlung sehr, sehr zufrieden. Die Tiere und ich fühlen uns sehr wohl und werden immer sehr gut diagnostiziert und behandelt. Vielen Dank dafür. Ich kann nur jedem Tier besitzer empfehlen, in diese Praxis zu gehen oder zu wechseln.
Mit vielen Grüßen an alle Mitarbeiter
Christian Gäbler

L

Dr. Birke ist bestimmt ein super Tierarzt, das möchte und kann ich nicht anzweifeln, weil ich nie mit einem meiner kranken Tiere bei ihm war.

Aufgrund von Empfehlung der Besitzerin habe ich ihn für die Ankaufsuntersuchung bei einer Stute, die ich kaufen wollte, ausgesucht. Leider habe ich dabei schlechte Erfahrungen gemacht. Ich habe bis heute (ein halbes Jahr später) kein Röntgenprotokoll und kein Protokoll der klinischen Untersuchung erhalten, obwohl dies ja der Grund ist, weshalb man den Preis einer großen AKU überhaupt in Kauf nimmt - die fachliche Meinung eines Tierarztes. Eine Rückmeldung über den Verlauf der Untersuchung gab es bis heute nur mündlich von der Besitzerin, niemals vom Tierarzt oder der Praxis. Mehrmals habe ich per Mail um die fehlenden Unterlagen gebeten. Die Mails wurden ignoriert. Meine eigene Tierärztin hat die Röntgenbilder, die erst nach mehrmaligem telefonischen Bitten hin verschickt wurden, bewertet. Mit unkommentierten Röntgenbildern konnte ich logischerweise nichts anfangen. Eine Rechnung von fast 900€ wurde trotzdem an die Tierärztliche Verrechnungsstelle weitergeleitet, obwohl sich niemand aus der Praxis die Zeit genommen hat, die Bilder anzuschauen und mir die Befunde mitzuteilen. Es ist alles bezahlt und ich ärgere mich darüber, dass ich nicht das erhalten habe, was auf der Rechnung steht. Eigentlich ist es eine Frechheit...

Ich habe den Vergleich mit meinem Tierarzt hier vor Ort. Er hat mich nach der AKU meines Pferdes direkt nochmal angerufen, hat mir alle Auffälligkeiten genauestens erklärt. Ein schriftliches Röntgenprotokoll kam eine Woche nach der Untersuchung unaufgefordert per Mail inklusive der Röntgenbilder, da er wusste, dass ich zeitnah eine Entscheidung treffen und meine Tierärztin einbeziehen möchte. Der Tierarzt hat sich dann nochmal Zeit genommen, alle übrigen Fragen telefonisch zu klären. Klinisches Protokoll und faire Abrechnung kamen ebenso unaufgefordert und ganz unkompliziert per Mail. So sollte es sein…

Update im Dezember, 9 Monate nach der Untersuchung: Von den Befunden immer noch keine Spur. Ich frage mich, aus welchem Grund man 900€ einnehmen, aber keine Rückmeldung geben kann? Wenn man seine Arbeit ordentlich getan und die Befunde zugeordnet hat, kann man diese doch einfach versenden, oder?

Nachtrag Februar 2025: Noch immer keine Befunde und Protokolle von der Praxis.

Lisa S.

Frau Dr. Birke und ihr Team sind super nett und kompetent. Das Wohl des Tieres hat hier oberste Priorität und unsere Hündin Lilly + Frauchen/Herrchen gehen hier sehr gerne hin.

Annett N.

Sehr nette und kompetente Praxis. Sie nehmen sich Zeit für die Tiere, sind mega freundlich und man spürt die Liebe zum Tier und Job. Immer wieder gerne.

Anne T.

Mir fehlen nach der heutigen Behandlung unserer Katze jegliche Worte … im positiven Sinne . Wir hatten Glück und haben fix einen Termin bekommen . Wartezeit war in der Praxis 2 min . Man wir sehr freundlich empfangen . Die Ärztin ist top . Erklärt sehr gut und hat einfach den siebten Sinn für Tiere . Auch die Assistentin war super . Meine Katze fühlte sich wohl . Wo anders hatte sie Angst und war danach komisch und wollte direkt die Flucht ergreifen. Jetzt war er entspannt , selbst als er vom Tisch sprang um zu schauen was es so gibt . Selbst da waren Ärztin wie auch die Assistentin entspannt.
Meiner Katze geht es wieder gut und ist nach der kurzen Autofahrt nicht direkt abgehauen sondern kam mit nach Hause .

Top Team . Hier merkt man das Tiere im Mittelpunkt stehen . Macht weiter so … danke für die schnelle Behandlung ❤️‍🩹

KARLO

Ich bin restlos begeistert, Tier und Mensch werden liebevoll umsorgt, die Behandlungen erfolgen kompetent und nach neuesten Erkenntnissen (u.a. bei Krebserkrankungen der kleinen "Wärmflaschen"). Danke für die geleistete Arbeit, die gute Aufklärung und die Unterstützung, weiter so!!!