Kevin Gansler
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Leider hatte ich mit dieser Ernährungsberaterin eine äußerst enttäuschende Erfahrung und kann ihre Dienste absolut nicht empfehlen. Schon zu Beginn zeigte sich, dass sie unaufmerksam und wenig professionell arbeitet. Obwohl ich mehrfach darauf hingewiesen habe, dass mein Hund ausschließlich Nassfutter frisst, wurde dies völlig ignoriert. Stattdessen sprach sie immer wieder davon, dass mein Hund Trockenfutter bekommt, was die gesamte Beratung von Anfang an fragwürdig machte.
Zusätzlich wurden Leistungen in Rechnung gestellt, die weder abgesprochen noch erbracht wurden. Ohne jegliche Rücksprache wurden mir einfach Pläne zugeschickt, die ich weder bestellt noch genehmigt hatte. Diese Pläne wurden dann jedoch direkt berechnet. Als ich nach kurzer Zeit feststellte, dass hier einiges schiefläuft und den Vertrag widerrufen wollte, wurde mir umgehend mit rechtlichen Schritten gedroht, was ich als äußerst unangemessen und kundenunfreundlich empfand.
Am Ende waren wir innerhalb kürzester Zeit mehrere hundert Euro los, ohne dass meinem Hund auch nur ansatzweise geholfen wurde. Weder wurde auf seine spezifischen Bedürfnisse eingegangen, noch konnten wir irgendeine Verbesserung feststellen. Stattdessen fühlten wir uns während des gesamten Prozesses allein gelassen und nicht ernst genommen.
Ich kann jedem nur raten, sich genau zu überlegen, ob man hier wirklich einen Termin vereinbaren möchte. Diese Erfahrung hat uns nicht nur viel Geld, sondern auch wertvolle Zeit gekostet, die wir lieber in eine kompetente Beratung investiert hätten.