Tierklinik Germersheim GmbH - Germersheim

Dana R.

Die Notversorgung meines Hundes war sehr gut. Zwei Sterne Abzug gibt es weil bei Abholung gesagt wurde „Bei Verschlechterung jederzeit wieder kommen“ Als ich dann 3:00 Nachts vor vergitterter Tür stand und weder über das Telefon, noch über die Nachtglocke jemand erreichen konnte hatte ich echte Panik. Zum großen Glück fand ich eine andere Tierklinik die geöffnet hatte und uns sofort geholfen hat.

andi M.

Also ich kann nur sagen das Frau Dr Martina Van Suntum und Frau Dr Muser wirklich Ärzte mit Leidenschaft und Herz sind! Das Tier steht hier im Vordergrund und sie haben mir ehrlichen und realistischen Rat gegeben! Ich war vorher bei anderen Ärzten wo man direkt operieren wollte und aufs Geld aus war und nicht auf das Tierwohl. Ich kann diese Klinik aufjedenfall weiterempfehlen!👍🏽

Livia O.

Toll im Umgang mit Angsthunden.
Es wurde sich wunderbar um meine Straßenhündin gekümmert, sensibel auf sie eingegangen und ihre Zähne zum ersten Mal richtig untersucht. Bei anderen Tierärzten haben wir leider andere Erfahrungen machen müssen, da die Berührungsängste aufgrund ihres Maulkorbs zu groß waren.
Wirklich toll, das gesamte Team war super nett und kompetent. Die Wartezeiten sind sehr kurz, da die Klinik super organisiert ist.

Zudem wurde sich sehr viel Zeit genommen alle Ergebnisse detailliert zu besprechen, alle Behandlungsoptionen zu erklären und sehr transparent über die entstehenden Kosten gesprochen.

Kann ich wirklich nur weiterempfehlen!

S. B.

Die Tierklinik kann aufgrund einer fehlerhaften Behandlung meines Hundes nicht empfohlen werden. Obwohl die Angestellten freundlich und die Preise für eine Tierklinik angemessen sind, führte eine Endoskopie vor vier Monaten nicht zum korrekten Ergebnis. Mein Hund hatte sich an einem Karottenstück verschluckt, das ich in seiner Nase vermutete. In der Klinik wurde stattdessen ein Trachealkollaps Grad 2 diagnostiziert, was das Röcheln meines Hundes erklären sollte. Diese Diagnose erwies sich später als falsch.

Trotz mehrerer Besuche und Behandlungen zeigte sich keine Besserung. Ein anderer Arzt in der Klinik schlug schließlich ein CT und eine erneute Endoskopie vor, die ursprüngliche Untersuchung. Da die erste Endoskopie kein Ergebnis erbrachte, entschied ich mich für eine Zweitmeinung in einer anderen Tierklinik mit HNO-Abteilung.

Dort wurde mittels CT und Endoskopie das Karottenstück in der Nase meines Hundes gefunden. Zudem wurde festgestellt, dass er keinen Trachealkollaps hat, sondern lediglich eine schiefe Nasenscheidewand und ein etwas zu langes Gaumensegel.

Die fehlerhafte Durchführung der ersten Untersuchung und die anschließende Fehldiagnose mit entsprechenden Behandlungen und dem späteren Vorschlag einer Wiederholungsuntersuchung in derselben Klinik sind inakzeptabel. Mein Hund litt unnötig unter der nicht erkannten Ursache seiner Beschwerden. Ich werde diese Tierklinik zukünftig nicht mehr aufsuchen.

Meine telefonische Rückmeldung an die Klinik wurde freundlich entgegengenommen. Dennoch halte ich es für wichtig, diese Erfahrung öffentlich zu teilen.

Michelle T.

Wir kamen vor einer Woche mit unserem Kater im Notdienst in die Klinik, da er plötzlich stark lahmte und laut fauchte beim Versuch sein rechtes Hinterbein anzufassen. Er wurde intensiv durchgecheckt und geröntgt und anschließend mit Schmerzmitteln versorgt. Die Tierärztin ging auch auf seine Medikamentenunverträglichkeit (reagiert extrem allergisch auf Metacam) ein und hat alternative Schmerzmittel vorgeschlagen 🙂

Inzwischen läuft unser Teddybär wieder ziemlich normal, aber es wird noch etwas dauern bis die Sehne vollständig verheilt ist.

Uschie W.

UPDATE 1.11.2024
Inzwischen haben uns Linus Klasen und Oliver Harms durch eine schwere Zeit mit zwei großen OPs begleitet. Alles verlief sehr gut und wir sind sehr dankbar, diese Klinik mit allen ihren wunderbaren Mitarbeitern an unserer Seite zu haben

UPDATE:
04.12.2023 Kontrollcheck bei Linus Klasen. Alles bestens. Der 34-kg Kerl ist wieder recht entspannt und lässt sich bereitwillig untersuchen. Heute sogar ohne MK! 👍
16.11.2023 Kontrollcheck. Fritzi ist tiefenentspannt im Wartezimmer und begrüßt den „Vet seines Vertrauens“ (Linus Klasen) freundlich und flirtet mit der netten Helferin. Fritz war heute zum dritten Mal hier und er geht wirklich gern und entspannt hierher. Ich fühle Fritzi sehr gut aufgehoben hier.

Fritz, mein intakter DD, gewölft 02/2016, hatte Schmerzen in der Hinterhand und zeigte deutliche aber unspezifische Lahmheiten. Es musste in die Tiefe geforscht werden, fand ich. Darum wurden wir in einer Tierklinik mit entsprechender Ausstattung vorstellig. Uns war Germersheim empfohlen worden und daher nahmen wir am 15. Mai die 70 km Anreise auf uns. Bereits der telefonische Kontakt zur Terminvereinbarung war super professionell und sehr, sehr sympathisch. Beim Termin selbst überzeugte mich wie TA Linus Klasen die ausführliche (!!!) Anamnese und Untersuchung vornahm, auch mich ausführlich befragte und auf alle meine Beobachtungen Wert legte. Auch die Helferinnen, die mit im Boot waren (BE und Vorbereitung aufs CT) waren top! Wir wurden mit genauer Diagnose (leider CES) und Medikation entlassen und bekamen am Tag danach alle Unterlagen (Blutbild, Röntgenbilder sowie ausführlich erläutertes CT) für unseren Haustierarzt übermittelt. Weiters wurde ein ausführliches Telefonat am 23. Mai - einige Tage nach Beginn der Medikation - vom TA mit mir geführt um die erste Wirkung der Medikation zu besprechen und den weiteren Behandlungsplan festzulegen. Das CES lasse ich weiter von TA Linus Klasen behandeln. Heute, 28. Mai, wurde das Kortisondepot unter Narkose eingesetzt. Fritz, der nun nicht großartig an fremden Menschen interessiert ist, ging entspannt mit der TA-Helferin auf Station und ich konnte ihn nachmittags (die Narkose wird noch stationär überwacht vor Abholung) wieder abholen. Auch hier wieder ein langes und ausführliches Arztgespräch über die heutige Behandlung und Empfehlungen für zuhause. Bin top zufrieden, fühle mich sehr gut aufgehoben. Und Fritz auch. Ich empfehle die Tierklinik wirklich sehr gerne weiter.
PS: Erwähnenswert die Kosten -> meine Fragen bzgl der anfallenden Kosten für das CT wurden klar und nachvollziehbar beantwortet. Alles sehr transparent. Wer keine Versicherung für solche Fälle oder nicht soviel auf einmal selbst bezahlen kann, dem bietet die Tierklinik mit einem Finanzdienstleister ein Ratenzahlungsmodell an.

Japan S.

Diese Klinik hat unserem Kater das Leben gerettet. Wir sind unendlich dankbar für den tollen Einsatz. Das Team ist durchgehend kompetent, einfühlsam und freundlich. Wir kamen mit unserem Kater als Notfall um eine Zweitmeinung einzuholen und Dank der schnellen Behandlung konnte unserem Kater geholfen werden. Wie gehen nun nur noch dort hin, denn durch das große Team an Ärzten hat man sehr viel Kompetenz und Möglichkeiten. Liebes Team der Tierklinik vielen Dank für ALLES 🩷

Alexandra V.

Ich bin mit der Klinik sehr zufrieden und hatte hier noch nie Probleme. Die Terminvereinbarung geht schnell, gerade, wenn man mit den freundlichen Helferinnen spricht und die Situation erklärt.
Wir hatten am letzten Freitag leider einen Notfall mit unserem Hund - um 10 Uhr angerufen und wir konnten um 15 Uhr kommen (das lag an uns, wegen der Organisation, es wäre auch eher gegangen). Unser Hund konnte nicht mehr laufen und war in schlimmem Zustand. Wir durften direkt ins Behandlungszimmer, da er auch nicht mehr eigenständig laufen konnte. Uns war schon klar, dass das schlimm enden kann und leider war es dann auch so. Er wurde ausgiebig untersucht und dir Optionen klar kommuniziert: ein Behandlungsmarathon für einen schwachen, alten Hund mit mehr als ungewissem Ausgang oder ihn erlösen. Wir waren uns im Vorfeld schon klar, dass wir ihn sich nicht quälen lassen wollen und ihn auch nicht so vielen Untersuchungen aussetzen wollen, so dass wir entschieden, ihn gehen zu lassen. Die liebe Ärztin hat das sehr einfühlsam gemacht, mit unglaublich viel Empathie für uns und unserem Hund, hat uns allen erklärt und ihn respekt- und liebevoll begleitet und uns so viel Zeit gegeben, wie wir bräuchten. Vielen Dank - heute ist das nicht selbstverständlich und wir wissen diesen Umgang sehr zu schätzen. Wenn wir einen neuen Hund haben, kommen wir gerne wieder hier her. Danke von ❤️en